2013-09-11 Vol.102

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赏月险只为买个人信息,是真的吗?

近日淘宝保险与安联财险推出赏月险,只要中秋当天,或阴或雨而不见月,投保人就可以获得赔偿,一时间吸引不少人购买。而就在民间深度参与之时,安联财险管理层却意外透露,“哥”赚的不是钱,而是买网民的信息。这令人错愕的言论,到底透露了怎样的内情呢?

记者:仲昭举
责任编辑:黄佐春
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“赏月险”真相究竟是什么?

近日,淘宝保险上线新产品,要给“中秋赏月”上个险,如果中秋当天因为天气原因看不到月亮,只要消费者购买了这个险种,就会赔付。参与淘宝“赏月险”的安联财险首席运营官宋玄璧爆料,该公司以及其他参加淘宝保险业务21家保险企业的目的都不是为了赚钱,而在意的是注册客户的信息。此报道一出,很多消费者连呼上当,但其他21家保险企业均表示没有利用客户信息做推销的打算。那么,真相究竟是什么呢?

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“赏月险”实质是人身意外险

首先不妨来还原“赏月险”的真貌。据安联财险介绍,这份产品的主险是中秋当天的人身意外险,附加了新开发的与天气有关的附加险。“赏月险”的投保价格99元,覆盖全国41个城市,人身意外险保额10万元,天气附加险理赔额188元。同时针对上海、广州、深圳三地同时推出投保额20元的低门槛产品,人身意外险保额同样是10万元,天气附加险理赔额50元。

这样分析来看,所谓“赏月险”实质是人身意外险,同时附加一项创新品种--天气险。业内专家认为,之所以取名“赏月险”,实际是玩噱头,为一下子能抓住消费者眼球。“余额宝推出时的卖点是‘利率超银行’,立刻引起轰动,如今‘赏月险’也是类似的策略,这是阿里系金融的传播特色。”

数据更有价值

在电子商务中分食一杯羹是当下大多数从商者都在思考的战略,对于保险企业也不例外,但他们还有更具价值的需求。安联财险副首席运营官宋玄璧表示,“醉翁之意”不在某个产品,而是通过电商积累客户数据,掌握网民的消费习惯、挖掘出保险需求,这是众多保险公司主动联姻互联网公司的主要动因。

宋玄璧透露,“赏月险”活动结束后,淘宝将给安联一份数据报告,包括访问量、客户信息等。而安联可以借助自己的数据分析手段,通过对网民在网络上购买保险行为的特点进行分析,研究创新险种。

“对于保险公司而言,淘宝保险这样的平台,绝不仅仅只是销售渠道,而是产品创新的源头,这会形成更为庞大的市场,谁先有创新,谁先受益”,宋玄璧表示,安联在与淘宝保险的合作中,重点即寻找电子商务中新的保障需求,从而开发新的险种。

淘宝保险事业部总监胡乐天则介绍,淘宝保险与保险公司的结算并不以佣金方式结算,而是以技术服务费结算。“淘宝保险业务现在并没有多少利润,基本是收支平衡的状态。”可见保险公司网上卖保险并不赚钱,这更佐证了其意在客户信息的真实目的。

加剧用户信息裸奔

今年2月份,中国人寿曝出信息泄露门事件。据举报人所述,其在中国人寿的合作网站“众宜风险管理”搜索信息栏中可以随意查找投保人信息,包括险种、手机号、身份证号、密码,数据量巨大。就在事发次日,中国人寿发布公告就泄密事件致歉,并称问题出在合作公司网站升级时,操作失误所致。

近年来,用户信息被兜售的消息层出不穷,无论何时何地所留下的个人信息,都可能会被打包出售,这使得个人隐私安全面临巨大风险。

实属获取用户信息

而今年以来,随着互联网金融的崛起,大数据对互联网金融发展的支撑意义重大,有专家透露,阿里金融之所以风生水起,原因即在于其在电子商务领域积累大量用户信息以及对于用户消费者行为的深刻理解。而这些用户信息正是传统金融企业涉足互联网时所缺乏的。“因此,我们不难理解,安联财险推出‘赏月险’,可能并不赚钱,但对积累他们的用户数据库意义重大。”一位业内人士透露。

上述业内人士介绍,目前而言,即便是在电商渠道开拓最早、较同行成熟的保险公司,积累的客户量也仅有几万,离实现险企进行客户大数据分析的初衷尚远。但是当大数据被越来越多的企业奉为提升用户体验、产品创新之源时,将来企业对网络用户信息的需求会更加强烈,“他们将瞄准对用户信息的积累。”

结语

其实保险公司之所以敢推出“赏月险”,是在掌握国内多个城市近20多年的气象数据,采用提前概率的方法建立起风险模型,已经分析了可能的天气情况。可以说“赏月险”基于数据而生,其目的则是获取另一种数据——个人信息,按照业内专家的预测,这将是各家企业极力争抢的一块肥肉。

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